发布:10月15日2020年

如何通过现代CMMS改进医疗保健设施和工厂运营管理

目前,大多数医疗机构都有医疗保健计算机化维护管理系统(CMMS)软件解决方案,以帮助确保安全的护理环境,以及减少资产停机时间和组织维护工作流程。然而,许多遗留的CMMS解决方案主要处理工作订单管理,没有与整个组织的其他系统集成,并导致浪费和冗余的循环。与大多数技术一样,医疗保健CMMS软件可能会过时,从长远来看,这将使您付出代价。

如今的医疗保健机构提供服务,但营业利润非常微薄。医疗保健设施管理(HFM)部门采用的每一个手工流程都会增加成本,影响微薄的利润。虽然现代世界一直在向数字连接和电子基础设施发展,但大多数HFM部门仍然依赖体力劳动来完成他们的任务。

为了跟上时代,医疗保健系统需要使他们的设施管理软件或CMMS现代化,以改善移动能力,报告和分析以及部门之间的自动化工作流程。CMMS远远超出工作订单管理,能够管理网络安全计划,完整资产生命周期和资本规划,以及金融规划的时间和出勤数据也是至关重要的。

一个真正现代的医疗保健设施管理CMMS软件解决方案可以连接和转换您的医疗保健设施管理(HFM)部门,转换患者体验,遵守护理环境(EOC)轮,以确保感染控制并提供持续遵守政策,法律和法规.

普通挑战医院设施和植物业务部门面部

除了拥有一个过时的旧机,许多卫生保健设施/工厂操作部门不使用软件或他们的工作部门,还是打印多数订单,打印携带剪贴板和笔,记录活动日志表和大三环内完成活动绑定存储在一个存储室。设施/工厂运营部门经常认为,在纸上写字比浏览电子记录要快,或者携带纸张比使用平板电脑要容易得多,那么为什么现在要改变呢?

与此同时,Covid-19大流行继续对美国的医疗保健基础设施和运营利润率造成损害,并且对网络安全风险的兴趣日益令人担忧,老化劳动力和监管遵守的影响。

萎缩医院利润

根据Kaufman Hall 9月2020年9月全国医院闪存报告与2019年同期相比,从2020年初到今年8月,医院运营利润率下降了7.9%,这其中不包括来自《新冠肺炎、援助、救济和经济安全法》的资金。尽管有政府财政援助,截至8月,医院的营业利润率与2019年前8个月相比下降了2.3%。

老化医疗保健设施和植物运营劳动力

卫生设施和植物运营部门被要求用较少的人做得更多。与此同时,全国各地的医院正面临着老化技术人员劳动力的问题。很快就不会有足够的技术人员维护和服务他们越来越多的关键设备,并且没有足够的年轻人进入该领域。医疗保健技术人员的平均年龄是51,高于49.虽然现代自动化可以弥合差距,但仍然需要合格的技术人员。

网络安全风险

这些天,大多数医院设备和建筑控制系统连接到网络,包括常规和应急电源,HVAC,照明,水和下水道控制,电梯,通信,访问控制,安全系统和安全摄像机。黑客可以利用具有较旧操作软件的设备作为组织网络的途径,以窃取敏感的患者信息和研究数据。例如,在最坏的情况下,可能会破坏任务 - 关键或寿命支持系统,例如电源,HVAC或电梯控制,导致干扰护理和影响患者安全性。

2019年,医疗保健行业继续困扰涉及敏感患者信息的数据违规行为,从2018年开始发出惊人的48.6%的公共报告。仅限于2019年,据此,医疗保健部门掌握了4140万患者记录。Protenus违反晴雨表.相比之下,该行业在2018年仅突破了1500万项记录,而那一年30%的勒索软件攻击仍然是因为2017年臭名昭著的“想哭”(Wannacry)入侵。

这些类型的网络攻击继续,只预计会增加。最近截至2020年9月,世界各地的几个Cyber​​attacks在医院和健康系统中强制电脑系统离线和加密医院服务器。其中一些卫生系统有超过25个地点。程序在全国取消,据报道,由于违规行为,一名患者可能已在德国医院死亡。

遵守

合规是医疗保健行业各个方面的关键问题,特别是维护设施。当诸如联合委员会的认证组织进行调查时,他们会检查所有影响患者护理的一切以及任何影响,包括与清洁度,明确标记和可访问的出口等设施相关的元素,该设施能够最大限度地减少烟雾和烟雾影响的能力。热,安全设备维护等等。一年中的每一天,医疗保健设施管理团队必须积极主动这些合规性问题。一旦检查或调查正在进行中,还为时已晚,以解决与设施相关的缺陷。

护理环境(EOC)

了解护理环境中发生的事情(EOC)对于成功维护安全可靠的空间至关重要。建筑自动化,火灾监控,应急电力,水管理和航空管理都依赖于技术资源,并对确保安全,控制和舒适的EOC非常重要。bob体育连串过关

例如,意外地将电源切断到宏伟方案中的光源相对较小,影响很小。但是,当您无意中关闭您的消防监控系统使用的网络时,您将患者,游客和员工暴露在更高的伤害风险。如果没有适当的临时生命安全措施的评估,您的组织可以面临监管违规行为。

感染控制

虽然正在进行进展以防止医疗保健相关的感染(海),但是疾病控制中心(CDC)估计31例医院患者中的一项至少取得一个海。

据美国疾病控制与预防中心称,自然环境在HAI病因中排名第四。医院必须考虑如何改进设施的维护和管理,以减少感染风险。

您的医疗保健系统可以通过适当调度和维护环境系统,改善设备利用率和工作人员请求履行时间,并应用一致的医疗设备清洁和消毒过程来减轻感染风险。

除了这些挑战外,医疗保健系统经常面临:

  • 缺乏对设备库存,资产跟踪和工作订单历史的实时可视性。
  • 缺乏对医疗资产所有权的真实成本的理解,无法做出最优的资产管理决策。
  • 没有数据来支持替代设备维护程序。
  • 感知医疗设备短缺经常促使不需要的设备租赁或购买。
  • 延迟设备和服务请求导致患者安全性和合规性问题。
  • 缺乏准确的可靠性数据来推动最佳的医疗设备选择。
  • 由于损坏的工作流系统,未能始终关注高优先级工作。
  • 频繁的反应而不是预防性维护和服务请求。

医疗保健系统采用各种战略来打击萎缩的边距和成本上升。许多医院和卫生系统在其组织的利润下降低了成本和效率,但长期可持续性可能需要为服务组织和交付的服务方式提供基本的数字转型。现代医疗保健CMMS可以提供​​帮助。

何时是时候升级到HFM的现代医疗保健CMMS

一个很好的CMMS,可能没有能够随着时间的推移或通过任何主要的业务变化,特别是医疗保健系统的数字转换。当您需要更换维护解决方案时,对有限系统的迹象保持勤奋的态度将显而易见。

虽然替代现代医疗保健CMMS的遗产CMMS的原因通常是简单的,但您的维护解决方案落后并不总是显而易见的,并且任何远程进展都可以将您的维护ROI陷入意外的低迷。

以下是将让您知道的标志是时候替换维护解决方案:

  • 缺乏实时可见性。
  • 合规性问题。
  • 过时的纸张流程。
  • 滞后的工作订单。
  • 集成能力不足。

为什么数字转型对医疗保健设施和工厂运营管理至关重要

在当今的医疗保健业务环境中,电子记录保存是一种规范。患者记录、预约、即将发生的事件的可见性、人事记录、采购活动甚至患者的食物管理都是通过电子方式提交、完成和保留的。然而,大多数医疗设施/工厂运营部门仍然依赖纸质记录,即使他们有一个遗留的CMMS系统。

进行数字和分析数字记录允许HFM组织在许多级别中消耗基准数据,由:

  • 设备类型,位置和年龄。
  • 将人员与业界平均值进行比较,以执行PM或重复函数。
  • 识别潜在的麻烦的供应商。
  • 比较类似的供应商来识别最好的供应商。

现代医疗保健CMMS和数字记录有利于医疗保健系统的效率收益、准确性收益、问责性收益和消费收益,以及基准数据的能力。

确定特定作业类型的平均扭转时间的能力可以允许HFM部门安排修复活动而不是始终是无功。访问过去的维护活动的数字记录,并将数据与未来预定活动的预测相结合,也允许HFM部门提供预算预测和人力需求的明确数据,并且通常最大的消费增长围绕预算和人员配置需求。

现代医疗保健CMMS如何有助于监管合规性

如果您有遗留维护解决方案,您可能已经跟踪了设备的保证,检查,日常维护和维修历史。但是,如果跟上合规码和行业规定的更具手动过程,您可能需要考虑更换维护解决方案。

现代医疗保健CMMS可以通过设置通知,调度日常维护,跟踪修复历史记录并为每个资产组织的重要文档(例如,设备手册,规格表,ID标签)来自动化合规任务。这不仅可以节省医疗保健设施管理人员时间,并且可以提高合规率,因此,由于一切都记录和轻松访问,因此还将进行审核并审核。

由于医疗保健设施维护(HFM)部门必须符合数百条规定 - 包括涉及设备,地面,结构,员工和空间的法规 - 拥有CMMS / EAM的人至关重要,可以识别,记录,记录和报告这些项目到保持高效兼容的操作。

现代CMMS如何简化医疗保健设施和工厂运营

医疗保健设施有很多医疗设备和机密数据,需要有效管理。管理重要基础设施设备和生活空间的任何效率不仅会影响员工生产力,而且会增加责任风险。这需要一个超越文档和工作订单管理的现代计算机维护管理系统。

现代医疗保健CMMS软件解决方案简化了医疗保健设施/工厂运营维护管理功能,并将:

  • 将HFM,HTM,供应链和IT合并到一个平台上。
  • 自动化和简化服务请求工作流。
  • 使用真实数据更有效地识别和管理设备,以提高利润率。
  • 自动调度和时间和考勤透明度。
  • 现代化和简化技术人员与移动能力合作的方式。
  • 通过拖放工作流和报表创建实现自动化。
  • 自动化预防性维护和替代设备维护。
  • 改进的设备生命周期资本计划

为什么整合医疗保健设施和植物业务部门

大多数医疗保健设施管理(HFM)部门利用多个计算机程序监控护理环境(EOC)。

建筑自动化系统(BAS),管系统监控,消防系统监控,水系统监测,资本规划,时间保存等,每天都在每天使用,以监测EOC和关键公用事业系统。但是,这些系统通常不数字连接,需要工人执行手动监督。当存在问题时,手动操作也需要激活正确的团队成员。

现代医疗保健CMMS将有助于:

  • 响应的速度。
  • 记录的准确性。
  • 历史分析。
  • 降低成本。

一体化的HFM部门通过降低成本,更高的准确性,更快的反应,更好的医疗资产管理和增加的客户服务,可以对任何医疗组织进行显着,积极的改善。

今天的技术留下了努力保持HFM系统断开连接的原因,并且整合多租户医疗保健系统的隐含节约使得难以忽视。

在最好的现代医疗保健CMMS解决方案中寻找什么

最好的医疗保健CMMS软件解决方案是支持移动和基于web的CMMS解决方案,可以管理设施资产管理、工作订单管理、财务和支出、预防性维护、风险和合规报告、护理环境等各个方面。现代医疗保健CMMS提供:

  • 完整的资产生命周期管理从预评估,收购,支持最终处置和数据见解。
  • 能够使用可配置的规则引擎构建灵活的工作流-无需代码或SQL。
  • 预测分析允许AEM实现。
  • 强大和更新的资本规划数据。
  • 改进了设施,运营和IT团队之间的沟通。
  • 更好地分析的大数据。
  • 连接系统和自动化流程与楼宇自动化系统,供应链,ERP和时间和考勤的集成。
  • 积极保护医疗设备以防止网络威胁。

accrbob官方官网uent如何提供帮助

利用高级CMMS和资产管理技术的医疗保健组织可以打破运营竖井。此外,采用这些软件解决方案的系统可以降低相关成本,改善护理环境,并为患者、访客和工作人员提供更好和更安全的体验。

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