技术支持工程师

纽卡斯尔在泰恩,英国

您想成为由国际团队成员组成的伟大团队的一部分,谁都会给予最好的?在一个友好的氛围中,专业地生长,个人成长?最后但是,并非最不重要地影响我们的客户,最终用户和准备成功的累积?bob官方官网

然后加入我们的团队!

我们正在寻找一个合适的人选
技术支持工程师加强我们的国际团队
地点:英国北盾

你的职责是什么

作为技术的支持工程师您将充当软件支持团队的技术资源,并成为支持问题的升级点。职责包括与内部和外部客户合作进行故障排除、记录、确定根本原因、解决技术问题并持续推动首次呼叫解决。技术支持工程师需要了解从硬件层到应用程序代码的每个技术堆栈。

您可以想到的其他责任包括:

  • 维护有效支持的产品和技术的工作知识。bob官方官网
  • 与客户,合作伙伴,实地团队和软件开发人员互动,以提供技术咨询和帮助并定义要求。
  • 优先考虑、研究、故障排除和解决升级的技术问题。根据需要,确定解决办法,并与客户沟通。
  • 对数据库、应用服务器和新技术进行故障排除和分析。
  • 协助记录技术最佳实践。
  • 确保支持团队积极主动,以追求我们的技术实践中的新解决方案和效率。
  • 可能会参与内部和客户的部署或培训机会。

理想的候选人将积极激励,并对技术,客户和解决问题具有激情。如果您是自动的,享受团队环境的工作,有一个开拓精神,享受帮助他人成功,所以accruent可能适合您。bob官方官网

该职位向经理支持报告,位于英国北盾。

我们准备提供的服务:

我们为您提供了一个与世界各地的人们合作的绝佳机会,并有机会为我们客户的成功做出贡献。现在是你在创新和充满活力的环境中发展和成长的时候了,在这个环境中,你将获得有竞争力的薪酬待遇,但最重要的是,你有机会获得自己的成功。在Account,我们创造了一个环境,在这个环境中,想法和倡议有空间,经验有影响力,人才得到发展。目前,由于新冠疫情,我们的所有员工都在家工作。如果您位于North Shields,那么您将有机会在我们纽卡斯尔的办公室工作。bob官方官网

你带到了什么:

我们正在寻找一个理想的有相关学科学士学位的人。您拥有优秀的英语沟通能力,包括书面和口头沟通能力,能够与不同的内部和外部利益相关者进行有效沟通,能够表达和理解复杂的技术概念。在我们快速变化的环境中,您将能够改变优先级和多任务。作为团队合作者,你喜欢并擅长解决问题和帮助他人,但也能独立工作。

所需技能和经验:

  • 在产品支持角色的经验之前。
  • 拥有企业软件解决方案技术堆栈的各种部分的经验以及它们中使用的技术产品,例如:
    • 数据库(Oracle或MSSQL,PLSQL,DML / DDL,备份/还原,复杂查询和质量更新) - MS SQL首选
    • App Server和Scripting(Java,WebLogic,Oracle表单,JavaScript,XML,HTML,VB或.NET) - 首选
    • 网络和身份验证(网络拓扑、防火墙、连接故障排除、性能、SSO和SSL)
    • 服务器操作系统(Windows Server,性能,资源监控,事件查看器,维护和安全性)
    • 云和虚拟化(Azure、VMWare和Citrix)
    • Web服务器(IIS、Apache/Tomcat)

由于我们招聘队的国际角色,我们请您以英语申请。

关于累算bob官方官网

bob官方官网Accruent是一家全球软件公司,通过改变他们的物理资源,帮助组织实现卓越的表现。bob体育连串过关其创新性的行业领先的基于云的软件和服务使组织能够从资本规划到IoT的监控和控制,优化房地产,设施和资产管理的所有阶段。凭借两十年的经过验证的赛道历史记录,已占唯一的基于SaaS的框架和报告平台,以实现全生活过度生bob官方官网物资源管理。超过10,000名全球客户依赖于累计解决方案来推出隐藏的成本,扩展资产生命周期,保护其品bob官方官网牌,确保合规性并提供组织的任务。总部位于德克萨斯州奥斯汀,Accruent在世界各地的149个国bob官方官网家提供广泛的行业。BOB官网电话有关更多信息,请访问www.bob官方官网accruent.com.

所有就业优惠都在成功完成背景检查后取决于拟议。背景检查可能包括:验证教育和过去的就业,犯罪背景报告,机动车驾驶记录或参考检查。该公司是成功背景检查的唯一决定因素。评估可能是申请过程的一部分。

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